Termos de serviço

LOJA ONLINE DE JOIAS EM PRATA 925:

Ao acessar e realizar compras em nossa loja, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer pedido.

1. SOBRE OS PRODUTOS
Trabalhamos com joias em prata 925, garantindo a autenticidade do material. Pequenas variações de cor, brilho ou acabamento podem ocorrer devido à iluminação das fotos e características naturais da prata.

2. CADASTRO DO CLIENTE
Para realizar compras, é necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados.

3. FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no site. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

4. ENVIO E PRAZOS
Os pedidos são enviados após a confirmação do pagamento, respeitando o prazo informado no momento da compra. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização e a transportadora escolhida.

5. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Aceitamos trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor. O cliente poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja sem uso e em perfeito estado.

6. GARANTIA
Nossas peças possuem garantia contra defeitos de fabricação. Não cobrimos danos causados por mau uso, contato com produtos químicos ou desgaste natural da peça.

7. CUIDADOS COM AS PEÇAS
Recomendamos evitar contato com água, perfumes, cremes e produtos químicos, além de armazenar as joias em local seco e adequado, para preservar sua durabilidade e brilho.

8. PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Seus dados pessoais são protegidos e utilizados apenas para fins de processamento de pedidos e comunicação com o cliente, conforme nossa política de privacidade.

9. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças entram em vigor a partir da publicação no site.